Chez Arganour, nous croyons en l'efficacité des cosmétiques naturels. C'est pourquoi tous nos cosmétiques sont formulés avec des ingrédients d'origine naturelle à l'efficacité prouvée. En effet, de nombreux actifs naturels utilisés dans la formulation de nos cosmétiques sont plus efficaces que les actifs conventionnels les plus utilisés sur le marché.

Les cosmétiques naturels sont la garantie d'une planète propre et non polluée. L'approvisionnement des ingrédients utilisés et le processus de production sont réalisés dans le respect de l'environnement.

Faites votre choix ! Mais si vous souhaitez réduire votre impact environnemental et protéger l'environnement, les cosmétiques naturels sont votre meilleur allié.

Oui, tous les produits Arganour sont fabriqués avec des ingrédients 100% naturels. En cas de doute, vous pouvez toujours lire l'étiquette de nos produits ou la liste des ingrédients sur le site web.

Les ingrédients des cosmétiques doivent être placés dans l'ordre décroissant de leur pourcentage dans la formule, c'est-à-dire que ceux qui ont un pourcentage plus élevé doivent apparaître au début de l'INCI.

Arganour est une marque de cosmétiques certifiée. Tous nos produits sont certifiés naturels ou biologiques par Ecocert.

Si vous souhaitez connaître les certificats d'un produit, il vous suffit de consulter son étiquette ou sa fiche technique sur le web. Dans ce billet, vous trouverez plus d'informations sur lescertificats cosmétiques.

Non. Chez Arganour, nous nous engageons à utiliser des produits cosmétiques sans cruauté. Cela signifie qu'aucun de nos produits et ingrédients cosmétiques n'a été testé sur des animaux et, pour le garantir, tous ont le certificat cruelty-free de CAAE.

Oui, Arganour est une marque de cosmétiques végétaliens. Tous nos cosmétiques sont végétaliens et conviennent aux végétaliens car ils ne sont pas formulés avec des ingrédients actifs ou d'origine animale. De plus, ils possèdent le certificat vegan délivré par le CAAE.

La plupart des cosmétiques sont appliqués sur la peau et ne présentent donc pas de risque élevé pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque. Pour les produits susceptibles d'être ingérés accidentellement, comme l'huile pour les lèvres, il est important qu'ils soient exempts de gluten.

Toutefois, avant d'utiliser l'un de nos produits, nous vous recommandons d'en appliquer une petite quantité à l'intérieur de votre poignet pour voir s'il y a une réaction.

Chaque produit cosmétique a une date de péremption différente car elle dépend de sa formulation, de son stockage et de son exposition à des agents extérieurs. Tous les produits cosmétiques dont la date de péremption est inférieure à deux ans et demi doivent indiquer leur date de péremption, qui est représentée par un sablier. Si la date de péremption est supérieure à deux ans et demi, les produits cosmétiques doivent obligatoirement faire figurer le symbole PAO sur l'étiquette.

La PAO est un symbole en forme de pot de crème ouvert qui indique combien de temps le cosmétique peut rester dans des conditions optimales une fois qu'il a été ouvert. Elle est généralement de 6M ou 12 M. Tous nos cosmétiques ont une durée de vie supérieure à deux ans et demi.

Elle est généralement de 6M ou 12 M. Tous nos cosmétiques ont une durée de vie supérieure à deux ans et demi, la date de péremption n'est donc pas indiquée, mais la PAO l'est.

La durée d'ouverture d'une crème ou d'une lotion dépend de son PDO. Vérifiez l'étiquette et le numéro ODP. S'il est indiqué 6M, cela signifie que la crème ou le sérum peut rester ouvert pendant 6 mois.

Bien entendu. Tous nos produits cosmétiques de soin de la peau et des cheveux peuvent également être utilisés par les hommes. Cependant, chez Arganour, nous avons développé une gamme decosmétiques pour hommesavec des produits spécifiques pour le soin de la barbe et de la peau ainsi que des produits de rasage.

La plupart de nos produits conviennent aux femmes enceintes.

Si vous souhaitez savoir si un produit peut être utilisé pendant la grossesse ou l'allaitement, vous pouvez le vérifier sur le site web. Consultez le mode d'emploi du produit et nous vous dirons s'il est adapté ou non.

Les cosmétiques ne conviennent pas à la grossesse et à l'allaitement : Gel anti-cellulite fermeté, Élixir contour des yeux, huiles essentielles y Peeling BHA pour le visage.

En effet, chez Arganour, nous optons toujours pour des formules non comédogènes.

Chez Arganour, nous optons toujours pour des formules non comédogènes afin d'éviter d'obstruer les pores et de prévenir l'apparition d'éventuelles imperfections comme les boutons, l'acné et les points noirs. Si vous avez une peau grasse ou acnéique, vous pouvez utiliser nos cosmétiques non comédogènes à l'exception de certaines de nos huiles naturelles comme l'huile de noix de coco ou l'huile d'avocat.

La peau grasse se caractérise par un excès de sébum, une brillance et des pores dilatés. Si vous avez la peau grasse, nous vous conseillons de choisir des cosmétiques séborégulateurs et matifiants. Sans oublier l'hydratation. Chez Arganour, nous disposons d'une large gamme de produits pour lessoins du visageadaptés aux peaux grasses tels que lacrème crème hydratante pour le visageou lepeeling BHApeeling, entre autres.

Le mode de conservation des produits cosmétiques joue un rôle fondamental dans la qualité du produit et sa durée de vie. Nous recommandons de conserver les produits cosmétiques dans des endroits secs, à l'abri de l'humidité, de la lumière directe du soleil et des changements brusques de température. Pour une meilleure conservation, la plupart des emballages de nos produits sont de couleur ambrée. Cela empêche les rayons du soleil de pénétrer et de dégrader la formule.

L'aspect ou l'odeur d'un produit peut varier d'un lot à l'autre. En effet, ils sont fabriqués à partir d'ingrédients d'origine naturelle et il peut y avoir des variations d'une récolte à l'autre. Cependant, cela n'a qu'un impact visuel car leur efficacité reste la même.

Nous n'avons actuellement pas de boutiques physiques. Vous pouvez trouver nos produits dans les grandes parfumeries comme Druni, Arenal ou Primor...

Si vous souhaitez vendre les produits Arganour dans votre magasin, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.Vente au détail. Dans ce formulaire, nous vous demandons quelques informations telles que votre site web, votre adresse et un document prouvant que vous êtes une entreprise, tel qu'un certificat de TVA. Nous vérifierons que vous êtes une entreprise afin de pouvoir vous offrir des conditions spéciales pour que vous puissiez passer votre commande par le biais de notre site web.

Aucun de nos produits cosmétiques ne contient de perturbateurs endocriniens.

Les perturbateurs endocriniens sont des substances externes qui peuvent altérer le système endocrinien et présenter un risque pour la santé. Chez Arganour, nous nous engageons sur la sécurité lors de la formulation de chacun de nos produits afin d'éviter tout effet néfaste sur le système hormonal.

Une routine de soins bien structurée, composée de produits spécifiques à votre type de peau, est essentielle si vous voulez avoir une peau saine et belle. Une routine de soins se divise en deux : une routine de jour et une routine de nuit. La routine de jour se concentre sur l'hydratation et la protection.

Les produits cosmétiques à ne pas manquer au réveil sont : le nettoyant pour le visage, le tonique pour le visage, le contour des yeux, le sérum pour le visage, la crème hydratante pour le visage et l'écran solaire. Dans la routine de nuit, le nettoyage du visage et les produits cosmétiques plus intensifs sont au centre des préoccupations.

L'ordre des soins à suivre avant d'aller se coucher est le suivant : double nettoyage du visage, tonique pour le visage, contour des yeux, sérum ou peeling pour le visage et crème hydratante. Les cosmétiques naturels sont la garantie d'une planète propre et exempte de polluants. Les ingrédients utilisés et le processus de production sont obtenus dans le respect de l'environnement.

La peau mature se caractérise par une perte d'élasticité et de fermeté, des rides et des taches.

Dans ce cas, il convient de choisir des produits aux propriétés hydratantes, antioxydantes et anti-âge, que nous recommandons :la crème de jour hydratante pour le visage, Sérum équilibrant pour le visage, sérum à la vitamine C Pureté, Peeling facial AHA, huile de pépins de figue de barbarie y Elixir contour des yeuxVous pouvez également utiliser notre routine anti-âge.

Les peaux grasses doivent choisir des cosmétiques formulés avec des actifs séborégulateurs et matifiants pour aider à contrôler la production de sébum et l'excès de brillance. De plus, optez pour des produits non comédogènes afin d'éviter l'obstruction des pores.

Si vous avez une peau grasse, nous vous recommandons :un double nettoyage du visageavec une huile et un gel nettoyants,sérum de vitamine C Pureté,crème hydratante pour le visage pour les peaux mixtes et grasses,sérum pour le visage à base de rétinolyPeeling BHA pour le visage. Vous pouvez également utiliser lePack Goodbye Pimplescomposé de produits spécifiques pour les peaux grasses.

Si vous avez une peau à tendance acnéique, il est important de choisir des produits qui aident à désobstruer les pores et à prévenir les boutons. C'est le cas, par exemple, du un double nettoyage avec une huile démaquillante et un gel pour le visage, Sérum d'équilibre, Peeling aux BHA y Crème anti-acné Equilibrium

Si vous cherchez un pack de produits, nous vous recommandons le pack La routine Goodbye Pimples.

Les peaux sèches ont besoin d'une hydratation supplémentaire pour améliorer l'élasticité de la peau.

Les cosmétiques aux propriétés hydratantes, hydratantes et nourrissantes sont votre meilleur allié. L'acide hyaluronique est l'un des ingrédients actifs les plus utilisés dans les produits pour peaux sèches.

Si vous avez la peau sèche ou très sèche, nous vous recommandons : un sérum à base d'acide hyaluronique, crème de jour pour le visage, crème de nuit pour le visage, sérum à la vitamine C, contour des yeux, gel nettoyant pour le visage, eau micellaire y sérum huileux pour peaux sèches

Vous pouvez aussi profiter du pack Routine faciale pour peaux sèches que nous avons conçu avec des produits spécifiques pour ce type de peau.

La fonction de barrière est la couche la plus externe de la peau et est évidemment exposée à des milliers d'agents externes au quotidien. Il est donc très important de lui apporter les bons soins.

La centella asiatica, l'acide hyaluronique et les céramides sont les principaux ingrédients actifs qui aident à restaurer et à renforcer la barrière cutanée. Si vous souhaitez réparer la fonction de barrière, nous vous recommandons :la crème de jour hydratante pour le visage y sérum à l'acide hyaluronique.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état et non ouverts. Si les produits sont endommagés en raison d'une mauvaise utilisation, nous ne les remboursons pas.

Si les produits ont été achetés sur un autre site web ou dans une boutique physique, vous devez demander le retour du produit au site correspondant. conditions de retourcliquez ici.

Ne vous inquiétez pas.

Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail (hello@arganour.com) en indiquant votre numéro de commande, en nous expliquant le problème et en nous envoyant des photos des produits endommagés ou erronés. L'équipe du service clientèle vous aidera à trouver une solution.

Pour annuler une commande, vous devez nous contacter le plus rapidement possible par téléphone (952 75 05 53), par WhatsApp ou par courriel (hello@arganour.com). Si la commande a déjà quitté notre entrepôt, il sera impossible de l'annuler.

Le nombre d'échantillons par commande dépend de la quantité et de la disponibilité des échantillons.

Nous sommes désolés, mais vous ne pouvez pas choisir les échantillons que vous recevrez dans votre colis. Ils dépendent des stocks et des promotions en vigueur à ce moment-là.

Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre commande, veuillez envoyer un courriel à hello@arganour.com en indiquant votre numéro de commande ou le nom sous lequel la commande a été passée. En outre, nous aurons besoin de certaines informations telles que le numéro de TVA, le nom fiscal et l'adresse.

Si vous ne savez pas comment passer une commande en ligne, ne vous inquiétez pas, notre service clientèle vous aidera sans problème.

Appelez notre numéro de téléphone 952 75 05 53 et ils vous aideront. Si vous souhaitez payer par carte, vous devrez nous fournir vos coordonnées, mais ne vous inquiétez pas car il s'agit d'un paiement 100 % sécurisé et les données ne sont pas stockées.

Au moment de passer votre commande, vous pouvez choisir le mode de livraison standard ou express ou sélectionner un point de retrait. Dans le cas de la livraison standard et express, vous devez indiquer l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir le colis. Si vous sélectionnez un point de retrait, vous devez, à la fin de l'achat, choisir un bureau de poste ou un bureau Citypaq sur la carte qui vous sera présentée. Si le point de service choisi n'est pas disponible, le transporteur déposera le colis au bureau le plus proche de celui indiqué.

Nous expédions vers toute la péninsule et les îles Baléares.

Actuellement, nous ne livrons pas à Ceuta et Melilla. Si vous êtes originaire des îles Canaries, veuillez envoyer un courriel à hello@arganour.com pour connaître les conditions.

Oui, nous livrons en Europe : Finlande, Norvège, Suède, Allemagne, Belgique, Italie, Grèce, France, Luxembourg, Pologne, Autriche, Portugal et Pays-Bas.

Les commandes livrées en Espagne continentale prennent entre 1 et 3 jours ouvrables, tandis que les envois internationaux prennent un peu plus de temps.

Si vous souhaitez recevoir votre colis le plus rapidement possible, nous vous recommandons de choisir la livraison express avec un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Important : le délai de livraison peut varier pendant les vacances et les campagnes commerciales (Noël, Black Friday et soldes).

Pour vérifier l'état de votre commande, vous devez saisir le numéro de suivi ou le localisateur sur le site web de l'entreprise de transport Correos. Si vous n'avez pas reçu le numéro de suivi, veuillez contacter notre service clientèle afin qu'il vous le fournisse.

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€€Les frais d'expédition standard en Espagne continentale sont gratuits pour les commandes supérieures à 15 , s'ils ne sont pas dépassés, les frais seront de 3,50 . Les frais d'expédition vers les îles Baléares et le Portugal sont de 3,50 pour les commandes inférieures à 50 . A partir de ce montant, les frais d'expédition sont gratuits.

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€€Les frais de livraison vers la Finlande, la Norvège et la Suède sont de 15 . Les frais de livraison vers l'Allemagne, la Belgique, la France, l'Italie, les Pays-Bas, l'Autriche, le Luxembourg, la Pologne et la Grèce sont gratuits à partir de 75 . Pour les commandes plus petites, les frais sont de 8,50 .

Si vous n'avez pas reçu votre commande, assurez-vous d'avoir écrit correctement l'adresse de livraison et vérifiez si vous avez reçu un e-mail, un SMS ou un appel de l'entreprise de livraison. Si tout va bien, veuillez nous contacter par e-mail, téléphone ou WhatsApp, en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution rapide.

Si vous avez commis une erreur lors de la saisie de vos données, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais.

Par e-mail hello@arganour.com, WhatsApp ou par téléphone (952 75 05 53). Si la commande a déjà quitté l'entrepôt, il sera impossible de modifier les données.

Vous disposez d'un délai de 10 jours calendaires pour retirer votre commande après avoir été informé qu'elle est disponible au point de livraison. Si la commande n'est pas retirée et que le transporteur la renvoie, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour la réexpédition de la commande.

Si vous étiez absent au moment de la livraison, ne vous inquiétez pas car le transporteur dispose de deux tentatives de livraison.

Si, après la deuxième tentative, il n'est toujours pas possible de livrer votre commande, le colis sera renvoyé à nos bureaux. Il est possible que le transporteur essaie de vous contacter par téléphone, SMS ou courrier électronique. Cela dépendra de la charge de travail et de la politique du transporteur.

Si vous étiez absent au moment de la livraison, ne vous inquiétez pas car le transporteur dispose de deux tentatives de livraison.

Si, après la deuxième tentative, il n'est toujours pas possible de livrer votre commande, le colis sera renvoyé à nos bureaux. Il est possible que le transporteur essaie de vous contacter par téléphone, SMS ou courrier électronique. Cela dépendra de la charge de travail et de la politique du transporteur.

Nous vous proposons différents modes de paiement : carte de crédit, Bizum, PayPal, paiement à la livraison ou paiement en plusieurs fois avec Sequra. Si vous souhaitez payer par carte de crédit, vous pouvez utiliser Visa, Master Card, American Express, Apple Pay ou Google Pay.

Il vous sera demandé de saisir les données de votre carte pour finaliser l'achat. Si vous souhaitez payer votre commande en plusieurs fois, vous pouvez le faire en sélectionnant l'option Sequra.

Vous devrez indiquer les tranches de paiement de votre commande et vous serez automatiquement débité chaque mois. Vous pouvez également payer votre commande avec Bizum. Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous avez activé cette option dans votre banque et que vous disposez des "clés Bizum" pour pouvoir gérer le paiement.

Commander sur le site d'Arganour est 100% sûr et fiable car chez Arganour nous assurons la sécurité de vos informations. Dans de nombreux cas, votre banque peut vous demander une authentification pour vérifier votre achat.

Oui, lorsque vous passez votre commande, vous avez la possibilité de sélectionner le mode de paiement contre remboursement, et vous payez votre commande à la livraison.€

Si vous choisissez ce mode de paiement, notre service clientèle vous appellera pour confirmer vos coordonnées et vous demandera de vous munir du montant exact à remettre au transporteur. Si vous refusez la commande, nous bloquerons votre compte client.

Le remboursement du montant de votre commande sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables, après réception du colis dans nos bureaux. Nous vérifierons que tout est en ordre et procéderons ensuite au remboursement du montant correspondant.

Vous recevrez le remboursement dans un délai de 3 à 5 jours, en fonction de votre banque. Si vous ne recevez pas le montant, veuillez contacter votre banque pour vérifier que tout est en ordre.

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